Информация для покупателей

Преимущества использования Платформы ЛИСТЦЕН

Полный комплект документов

Получение закрывающих документов от поставщиков в соответствии с требованиями законодательства, возможность возврата НДС.

Единый процесс закупки

Подбор альтернативных поставщиков для внеплановых поставок в одном месте.

Экономия средств

Покупка товара напрямую у производителей и дистрибьюторов по выгодным ценам.

Сравнение цен

Сравнение предложений поставщиков для получения наиболее выгодного варианта.

Быстрое оформление

Сокращение времени заказа товаров за счет обмена электронными документами с поставщиками.

Условия доставки

Доставка осуществляется поставщиком. Информация о возможных зонах доставки указывается поставщиком в описании торгового предложения.

Важная информация:
  • В сопроводительной информации к заказу вы можете указать желаемое время доставки
  • Точный график доставки остается на усмотрение поставщика
  • У одного товара может быть несколько торговых предложений с различными условиями доставки
  • Возможность самовывоза и адреса склада указаны в торговом предложении

Минимальная сумма заказа зависит от условий поставщика и выводится под итоговой суммой заказа в корзине.

Условия оплаты

После получения и согласования заказа поставщик выставляет счет. Форма оплаты счета определяется по согласованию сторон.

Отмена заказа и возврат товара

Заказ является предварительным запросом торгового предложения и условий отгрузки у поставщика. Заказ может быть отменен или изменен по согласованию сторон.

Платформа ЛИСТЦЕН не несет ответственности за отмену заказа, продажу товара ненадлежащего качества, равно как за отказ в его возврате в соответствии с Пользовательским соглашением.

Обмен документами с поставщиком

Платформа ЛИСТЦЕН предоставляет возможность обмена электронными документами с поставщиками:

  • Отправка документов происходит непосредственно из системы
  • Не требуется заключение дополнительных договоров
  • Автоматическое оприходование товара
  • Получение счетов в электронном формате
  • Формирование заявок на расходование денежных средств

Как выбрать торговое предложение?

Найти торговое предложение можно по:

  • Наименованию товара, артикулу, штрих-коду
  • Названию бренда
  • Региону
  • Наименованию (ИНН) поставщика
  • Категории товара
  • Текстовому поиску по характеристикам
Совет: Если вы не нашли интересующий товар в каталоге, создайте Заявку на поставку. Поставщики вышлют вам свои предложения, из которых вы сможете выбрать самое выгодное.

Как оформить заказ?

  1. Перейдите в корзину - нажмите на ссылку "В корзину" в карточке товара или в основном меню
  2. Проверьте условия - убедитесь, что вас устраивают условия поставки и минимальная сумма заказа
  3. Измените количество - в поле количество вы можете изменить количество товара для покупки
  4. Введите данные доставки - укажите контактные данные и способ поставки
  5. Оформите заказ - нажмите кнопку "Оформить заказ"
Копия заказа будет выслана на ваш e-mail. Для каждого поставщика в корзине формируется отдельный заказ.

Создание заявок на поставку

Если вы не нашли нужные товары в каталоге или хотите получить предложения от нескольких поставщиков, создайте заявку на поставку:

Создание заявки:
  1. Перейдите в раздел "Заявки на поставку"
  2. Нажмите "Создать заявку"
  3. Заполните форму:
    • Название заявки
    • Описание требуемых товаров или услуг
    • Объем заказа (количество, вес, объем)
    • Бюджет (если известен)
    • Способ доставки (силами поставщика или самовывоз)
    • Город доставки
    • Дата актуальности заявки
  4. Опубликуйте заявку
Работа с откликами:
  • Поставщики будут откликаться на вашу заявку
  • Вы получите уведомления о новых откликах
  • Можете общаться с поставщиками через систему сообщений
  • Сравнивайте предложения и выбирайте лучшие
  • Закрывайте заявку после выбора поставщика
Совет: Чем подробнее вы опишете требования в заявке, тем более точные предложения получите от поставщиков.

Управление заказами

После оформления заказа вы можете управлять им в личном кабинете:

Мои заказы:
  • Просматривайте все ваши заказы с их статусами
  • Отслеживайте статус: ожидание, принят, обработан, отклонен
  • Видите комментарии поставщика к заказу
  • Проверяйте изменения в позициях заказа
Общение с поставщиками:
  • Получайте уведомления об изменении статуса заказа
  • Читайте комментарии поставщика о заказе
  • Связывайтесь с поставщиком для уточнения деталей
  • Получайте информацию о сроках поставки
Архивирование:
  • Архивируйте выполненные заказы для сохранения истории
  • Восстанавливайте заказы из архива при необходимости
  • Анализируйте историю заказов для оптимизации закупок

Что делать, если у поставщика не указана цена?

Если у торгового предложения не указана цена, вы можете отправить запрос цен поставщику, нажав на кнопку "Запрос цен". Копия запроса будет выслана на ваш e-mail.

Запросы коммерческих предложений (ЗКП)

Платформа ЛИСТЦЕН предоставляет два способа получения коммерческих предложений от поставщиков:

Создание ЗКП:
  • Создайте ЗКП в разделе личного кабинета "Мои Запросы"
  • Опишите сроки, перечень требующихся товаров, регион и желаемые условия поставки
  • Укажите бюджет и особые требования к товарам
  • Опубликуйте доступный для всех запрос или укажите список конкретных поставщиков
  • Установите срок подачи предложений
Работа с полученными предложениями:
  • Просматривайте полученные КП в разделе "Мои запросы"
  • Сравнивайте предложения по ценам, срокам и условиям
  • Выбирайте лучшее КП и связывайтесь с поставщиком
  • Используйте функцию для реализации процедуры регулярных закупок
  • Архивируйте завершенные ЗКП для анализа
Заявки на поставку:
  • Альтернативный способ получения предложений - создание заявки на поставку
  • Заявки публикуются в общем доступе для всех поставщиков
  • Поставщики откликаются с предложениями и условиями
  • Возможность общения с поставщиками через систему сообщений
Рекомендация: Используйте ЗКП для сложных закупок с множеством позиций, а заявки на поставку - для простых и срочных заказов.

Как сравнить цены поставщиков?

Для сравнения предложений поставщиков создайте заявку с конкретными товарами. После публикации заявки каждый поставщик сможет прикрепить к каждому товару свое предложение с указанием цены. Система автоматически отобразит все предложения в удобном формате, что позволит вам легко сравнить цены и условия от разных поставщиков по каждому товару отдельно.

Остались вопросы?

По всем вопросам работы с Платформой ЛИСТЦЕН обращайтесь в службу поддержки:

Общие вопросы

info@listcen.ru

Техническая поддержка

support@listcen.ru